Analisi dati GA4 per International Trade Center: come migliorare la produttività

International Trade Center (ITC) è un’agenzia multilaterale congiunta con il mandato dell’Organizzazione Mondiale del Commercio (OMC) e delle Nazioni Unite attraverso la Conferenza delle Nazioni Unite sul Commercio e lo Sviluppo (UNCTAD). Nell’ultimo mese, Chebellagiornata ha lavorato con ITC per analizzare i loro dati e aiutarli a migliorare le loro attività. In questo articolo, discuteremo come l’analisi dei dati può aiutare le organizzazioni a prendere decisioni informate e come abbiamo aiutato ITC a creare report automatizzati per migliorare le loro attività di reportistica.

Analisi dei dati come strumento di miglioramento delle attività
L’analisi dei dati è un processo critico per le organizzazioni in quanto consente di raccogliere informazioni e statistiche sui propri clienti, visitatori del sito web, prodotti e servizi. Si riesce così a prendere decisioni informate, migliorare i processi e rimanere competitivi sul mercato. Inoltre, l’analisi dei dati consente alle organizzazioni d’identificare le tendenze del mercato e le opportunità di business, il che può aiutare a sviluppare strategie efficaci per il futuro.

Il progetto con International Trade Center
Per il progetto con ITC, ci siamo concentrati sulla loro presenza online e sulle attività del loro sito web. Abbiamo analizzato lo storico degli ultimi 12 mesi per identificare i fattori che hanno portato ad aumenti e/o perdite di traffico. Inoltre, abbiamo creato report automatizzati tramite sincronizzazione tra Google Analytics 4 (GA4) e Looker Studio per consentire ad ITC di comprendere meglio le metriche più importanti. Ci siamo soprattutto concentrati a studiare i Goal realizzati all’interno del sito web dagli utenti, correlando gli stessi ai canali di acquisizione, paesi di provenienza ed una classifica delle pagine maggiormente coinvolte nel funnel. I Goals da tracciare erano molteplici, ma grazie alla nostra esperienza siamo stati in grado di identificare quelli più importanti per il cliente.
In passato, ITC utilizzava classici documenti scritti a cadenza mensile con screenshot e descrizioni per monitorare le attività della piattaforma. Ora invece, con la creazione di un report automatizzato di circa 14 pagine con grafici e metriche correlate, siamo riusciti a sostituire questo vecchio metodo di lavoro con uno più efficiente e preciso, che fornisce a ITC informazioni in tempo reale sulla loro presenza online e sulle attività del loro sito web.

Risultati e impatto sulla produttività
Grazie alla nostra analisi dei dati e alla creazione di report automatizzati, ITC ha potuto comprendere meglio le metriche del loro sito web, identificare i Goals più importanti e capire altri importanti fattori come i canali di acquisizione del traffico, i paesi di provenienza e le pagine maggiormente coinvolte nel funnel. Queste informazioni hanno aiuteranno ITC a sviluppare strategie di business più efficaci e ad aumentare la loro produttività.

In sintesi
L’analisi dei dati è un processo essenziale per le organizzazioni che desiderano prendere decisioni informate, migliorare le loro attività e rimanere competitive sul mercato. Nel nostro progetto con ITC, abbiamo creato report automatizzati tramite sincronizzazione tra GA4 e Looker Studio per aiutare ITC a comprendere meglio i visitatori del loro sito web, i canali di acquisizione, i paesi di provenienza e altri dati demografici. Inoltre, abbiamo aiutato ITC a capire i Goals realizzati all’interno della piattaforma. Grazie a queste informazioni, ITC potrà sviluppare strategie di business più efficaci ed aumentare la propria produttività.

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