- Mobile Shopping: Gli utenti confermano di continuare ad eseguire sempre più acquisti dai propri dispositivi mobile preferendoli a Tablet e Desktop. Inoltre, comincia a crescere lo shopping multi-canale.
- Immagini e Video di Alta Qualità : La qualità di video ed immagini rimane uno degli strumenti più importanti per la vendita online. Bisogna fare attenzione nel prossimo futuro anche alla ricerca vocale e all'influencer marketing. Secondo alcuni esperti, quest'ultimo è uno dei metodi di acquisizione clienti in più rapida crescita su Internet (il 67% degli esperti di marketing ha in programma di aumentare il proprio budget per tale canale di acquisizione).
- Personalizzazione: Aumenta progressivamente il trend della personalizzazione. Gli utenti chiedono soluzioni su misura, consegna al posto di lavoro, appositi punti di ritiro, scegliere giorno e ora, packaging e dediche apposite. E per ogni personalizzazione sono disposti a pagare di più!
- User Experience (UX): Il tuo primo pensiero come proprietario di un negozio online dev'essere la user experience, o esperienza utente in italiano. Concentrarsi su di essa permette, non solo un miglior posizionamento sulla serp di Google ma anche e soprattutto un maggior numero di conversioni e quindi di vendite.
- Social Commerce: Stiamo attenti al social commerce che secondo eMarketer cambierà gli equilibri del settore, modificando il modo in cui gli utenti scoprono e comprano i prodotti online, semplificando ulteriormente il processo di acquisto.
- Data Analysis: La data analysis dovrebbe guidare ogni scelta, dallo sviluppo al marketing fino alla produzione di nuovi prodotti. Tutte le azioni all'interno di un e-commerce possono essere tracciate in forma anonima ed aggregata. La continua analisi di tali dati permette di migliorare la performance e fare predizioni accurate. Basta affidarsi ai professionisti giusti.
E-commerce, quali tendenze bisogna conoscere? 💥
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