Favella: crescita continua della performance digitale nel 2023

Favella, un’antica azienda agricola della Piana di Sibari in Calabria, ha compiuto un incredibile viaggio nel mondo digitale, con una continua crescita della performance digitale negli ultimi 48 mesi. Nel dicembre 2021, hanno contattato Chebellagiornata per portare i loro prodotti online attraverso un nuovo e-commerce. Questa mossa strategica è stata accompagnata dalla promessa di una lunga serie di sforzi per conquistare un pubblico di nicchia. La strategia iniziale prevedeva un e-commerce con funzionalità classiche, sincronizzato con strumenti di monitoraggio come Google Analytics, e un mix di metodi di acquisizione del traffico, tra cui una “vendita a bottone” tradizionale e un Funnel Mail lungo, partendo dalla Lead Generation.

A fine Agosto 2022 raggiungevamo le prime 200 vendite digitali. La “vendita a bottone” iniziale ha avuto un ROI basso ma ha permesso di individuare le Bacche di Goji Fresche come prodotto di punta. Durante l’estate del 2022, la strategia si è concentrata sulla generazione di lead e su un Funnel Email e Social che ha portato a un notevole successo con ROI triplicato, recensioni positive e ordini continui da parte dei clienti. I dati raccolti ci hanno ispirati a sviluppare nuove strategie per l’inverno.

A fine Febbraio 2023 abbiamo raggiunto 400 vendite digitali aumentando il fatturato del 238% rispetto al primo semestre 2021-2022, risultato facile da raggiungere visto che, come dicevamo, il ROI non era soddisfacente. Questo successo è stato il primo segnale di crescita della performance digitale ed stato ottenuto principalmente grazie ai dati raccolti durante i periodi precedenti: senza dati storici da cui attingere, abbiamo sfruttato il pubblico di clienti acquisiti per affinare le successive strategie di marketing. Alla fine di questo periodo abbiamo isolato un nuovo prodotto di punta, ossia Nu’ovo, il primo uovo “al Goji”.

Il Capitolo Attuale: Risultati Eccezionali tra Marzo e Settembre 2023
Ora, passiamo all’ultimo aggiornamento di questa affascinante storia di crescita aziendale che come vi abbiamo promesso nei nostri articoli precedenti sarebbe arrivato a fine Settembre. Tra marzo e settembre 2023, Favella ha registrato a fronte di un aumento del Budget pubblicitario del 43%, un aumento del fatturato del 120% ed un relativo aumento del ROI del 98%.
Questo aumento è stato alimentato da una serie di fattori chiave:

1. Aumento del Tasso di Conversione: Il tasso di conversione è cresciuto del 77%, il che significa che un numero maggiore di visitatori si è trasformato in clienti paganti.
2. Carrello Medio Più Grande: Il valore medio dei carrelli degli acquirenti è cresciuto del 12%, suggerendo che i clienti stavano acquistando più prodotti ad ogni transazione.
3. Aumento della Frequenza di Acquisti Abituali: La frequenza con cui i clienti abituali tornavano a fare acquisti è aumentata del 126%, dimostrando la fedeltà crescente dei clienti.
4. Diminuzione del Costo di Acquisizione di Nuovi Clienti: Il costo di acquisizione di nuovi clienti è diminuito del 40%, il che significa che è diventato più efficiente attingere a nuovi clienti.

Come abbiamo fatto?
Entriamo ora nel dettaglio delle strategie chiave che ci hanno permesso di garantire a questo progetto una continua crescita della performance digitale tra marzo e settembre 2023.

1. Focus su “Nu’ovo”: Questo prodotto ha dimostrato di essere una stella nel portafoglio di Favella. La scelta di concentrarsi su “Nu’ovo” è stata basata su dati di costo d’acquisizione cliente favorevoli e una frequenza di acquisti ripetuti in crescita. Nonostante le sfide legate alle spedizioni di uova, Favella ha gestito con successo le preoccupazioni dei clienti e ha migliorato il packaging per garantire la sicurezza delle uova durante il trasporto. Questo esempio dimostra chiaramente l’importanza di un’assistenza pre e post-vendita attenta e di qualità.
2. Il Funnel delle Bacche di Goji Fresche: Il Funnel progettato per le Bacche di Goji Fresche è stato ulteriormente potenziato rispetto a quello utilizzato durante l’estate 2022. Questa strategia è stata un trionfo, coinvolgendo il pubblico in ogni fase dello sviluppo delle piante, dalla maturazione dei fiori alla raccolta manuale nei campi di Favella. Vediamo i dettagli:
   • Campagne Pubblicitarie Mirate: La fase di sensibilizzazione (Awareness) è stata raffinata per raggiungere un pubblico sempre più specifico e mirato. Questo ha permesso di massimizzare l’efficacia delle spese pubblicitarie.
   • Mail Marketing Automatico e Manuale: abbiamo utilizzato una combinazione di mail marketing automatico e manuale per coinvolgere i clienti. Gli aggiornamenti costanti sugli sviluppi delle piante, i valori aziendali e i motivi per cui le Bacche di Goji Fresche di Favella sono le migliori al mondo sono stati comunicati in modo accattivante e coinvolgente.
   • Social Media Marketing: I canali di social media sono stati sfruttati al massimo per mantenere i clienti informati e interessati. Attraverso foto, storie e video coinvolgenti, Favella ha creato un legame emotivo tra i clienti e il processo di produzione delle bacche, generando una connessione più profonda con il marchio.
3. Evoluzione delle Campagne Pubblicitarie: L’esperienza accumulata e i dati raccolti hanno permesso di affinare ulteriormente l’intero complesso delle campagne pubblicitarie. Ecco come Favella ha massimizzato il loro potenziale:
   • Pubblico Freddo Specifico: Nella fase di sensibilizzazione, le campagne pubblicitarie sono state mirate a un pubblico sempre più specifico e in target. Questo ha aumentato l’efficacia nel catturare l’attenzione di potenziali clienti.
   • Scorporamento del Remarketing: Nel remarketing, le campagne sono state suddivise in base ai diversi momenti di coinvolgimento dell’utente. Questa precisione ha permesso di fornire ai clienti contenuti altamente rilevanti in ogni fase del loro percorso di acquisto.

Il Futuro Brillante di Favella
Con l’inverno alle porte, Chebellagiornata e Favella stanno guardando al futuro con entusiasmo. Quest’anno, potremo contare su una strategia che si è dimostrata vincente e due nuove aggiunte al loro catalogo: le Bacche di Goji Secche e i Formaggi di Bufala. Queste novità promettono di ampliare ulteriormente l’offerta di Favella e di consolidare ulteriormente il suo successo.

Invito Finale: Un Mondo di Gusto da Scoprire
Non possiamo che invitarti a rimanere con noi per scoprire gli sviluppi futuri di Favella e di come si evolverà la crescita della performance digitale. Questa storia è una testimonianza di come la dedizione, la strategia intelligente e il coinvolgimento del cliente possano portare a risultati straordinari.

Infine, se ancora non hai assaggiato i loro prodotti, è il momento giusto per farlo. Utilizza il codice sconto “Chebellagiornata” al momento del checkout e ottieni uno sconto del 10% sugli acquisti superiori a € 50 o premi qui per avere lo sconto automaticamente applicato al checkout. Ti consigliamo di affrettarti che le Bacche di Goji fresche saranno disponibili solo fino a lunedì prossimo, visto che il loro naturale processo di maturazione sta giungendo al termine. Scopri il gusto autentico della Calabria e del Goji con Favella. Resta sintonizzato per nuove sorprese e aggiornamenti emozionanti.